Google Play 评论管理：回复、AI 与批量处理
Google Play 评论页面可用于查看用户评论、手动回复或使用 AI 回复，并一次性为多条评论准备回复。
它在 ASO.dev 中的工作方式与 App Store 评论管理一致：评论列表、筛选、回复状态、AI 回复和批量 AI 回复都在同一个界面中完成。
可以查看什么
Section titled “可以查看什么”评论页面会显示所选应用在 Google Play 中新增或更新的评论。
每条评论包含：
- 创建或更新时间
- 1 到 5 星评分
- 评论文本
- 评论语言或翻译
- 当前开发者回复（如果已有）
- 状态：无开发者回复、已回复，或用户在回复后更新了评论
你可以按日期、评分和回复状态筛选评论，快速找到新问题、低评分评论，或需要优先处理的反馈。
Google Play 限制
Section titled “Google Play 限制”Google Play 通过 API 只提供有限范围内的评论。ASO.dev 会显示符合以下条件的评论：
- 来自应用的生产版本
- 包含文字评论，而不只是评分
- 在最近 7 天内创建或更新
如果评论早于一周且用户没有再次编辑，它不会通过 API 出现在列表中。因此，首次连接应用时，即使 Google Play Console 中有更早的评论，ASO.dev 中的列表也可能为空。
请把这里当作处理新评论和最近更新评论的工作队列，而不是 Google Play 全量历史评论归档。
你可以直接在 ASO.dev 回复评论。回复会作为开发者回复发送到 Google Play，并在 Google Play 处理后展示给用户。
回复前建议检查：
- 评分和评论语气
- 是否已有开发者回复
- 用户是否在你的回复后更新了评论
- 是否需要单独回复，或可以使用 AI 模板
AI 回复可以快速生成个性化回复。你可以使用默认提示词，也可以自定义回复风格。
使用 {review} 变量可将当前评论文本插入提示词模板。
常见场景：
- 对好评给出温暖回复
- 对差评表达歉意并请求更多细节
- 对反馈 bug 的用户给出简短回应
- 用户更新评论后发送感谢回复
批量 AI 回复
Section titled “批量 AI 回复”Google Play 的批量回复生成方式与 App Store 评论相同。
在 AI 回复 中选择筛选条件：
- 日期范围
- 没有开发者回复的评论
- 用户在你的回复后更新的评论
- 已有开发者回复的评论
- 1 到 5 星评分
选择筛选条件后，生成按钮会显示将要准备回复的评论数量。这个功能适合快速处理相似评论，或集中处理某个评分区间的反馈。