Проверка приложений

Экран Проверка приложений (Метаданные → Проверка приложений) объединяет заявки на проверку в App Store и переписку с командой Apple App Review. Здесь можно следить за статусами проверки, управлять составом заявок, отправлять и отменять заявки, а также отвечать Apple, не открывая App Store Connect.

На экране три вкладки:

Заявки — заявки на проверку и их объекты.
Переписка — переписка с App Review по выбранному приложению.
Детали — открытая переписка. Вкладка появляется после того, как вы откроете переписку.

Заявки

Выбор приложений

Переключатель в заголовке страницы определяет, какие приложения попадут в список:

— приложение, выбранное в рабочем пространстве, на всех его платформах (iOS и macOS).
— избранные приложения рабочего пространства.
∞ — все приложения учётной записи App Store Connect. Приложения, добавленные вручную, не учитываются.

Для каждого варианта сохраняется свой загруженный список, поэтому при переключении вы не теряете место в списке.

Список заявок

Заявки разделены на две группы:

Активные заявки — все незавершённые заявки. Заявки с нерешёнными проблемами показаны первыми.
История заявок — завершённые заявки.

Внутри группы заявки отсортированы по дате отправки, сначала новые. Остальные заявки подгружаются при прокрутке. Список не обновляется по таймеру: изменения, сделанные в App Store Connect, и новые статусы от Apple появятся после перезагрузки страницы или карточки заявки.

В карточке заявки показаны:

статус заявки;
платформа, версия приложения и номер сборки;
С версией приложения или Дополнительный контент — в зависимости от того, есть ли в заявке версия приложения;
Отправлено — кто отправил заявку (участник команды, API-ключ или Apple) и когда; Изменено — кто изменил её последним;
приложение и его App ID;
Переписка — открывает переписку App Review, связанную с этой заявкой, если она есть;
Элементы — количество объектов. Разверните блок, чтобы увидеть каждый объект и его статус.

Объектами могут быть версии приложения, кастомные страницы продукта, тесты оптимизации страницы продукта, события в приложении, встроенные покупки, подписки и группы подписок, а также другой контент, который включает Apple, например фоновые ресурсы или компоненты Game Center. Из большинства объектов можно открыть соответствующий редактор. Для версии приложения показана выбранная сборка, которая открывается в разделе Сборки.

Статусы

Статус заявки	Значение
Готово к рассмотрению	Черновик. Можно добавлять и удалять объекты и отправить заявку.
Ожидает рассмотрения	Заявка отправлена и ждёт App Review.
На рассмотрении	Apple проверяет заявку.
Есть нерешённые проблемы	Apple отклонила хотя бы один объект.
Отмена, Завершение	Apple обрабатывает отмену или завершение проверки.
Завершено	Проверка окончена. Заявка переходит в историю.

У объектов собственные статусы: Готово к рассмотрению, Принято, Одобрено, Отклонено и Удалено. Статусы версий приложения в App Store Connect описаны в статье Статусы приложения в App Store Connect.

Действия

Отправить на проверку приложения — отправляет заявку в статусе Готово к рассмотрению или Есть нерешённые проблемы, если все оставшиеся объекты готовы к рассмотрению или приняты. Кнопка недоступна, пока App Review обрабатывает другую заявку того же вида: с версией приложения или только с другим контентом. Для покупок и подписок ASO.dev перед отправкой ещё раз проверяет требования.
Отменить заявку — отзывает заявку, которая ожидает рассмотрения или находится на рассмотрении.
Отметить исправленным — доступно для отклонённого объекта, если в заявке есть нерешённые проблемы. Сначала сохраните изменения в редакторе, затем подтвердите действие.
Удалить из рассмотрения — удаляет один объект из черновика или из заявки с нерешёнными проблемами.
Удалить все: Элементы — очищает черновик, если из него можно удалить все объекты.
Перезагрузить — заново загружает заявку, её объекты и связанную переписку.

Каждое действие открывает подтверждение с текущим составом заявки и отдельной кнопкой перезагрузки. Если заявка изменилась и действие больше не применимо, подтвердить его нельзя.

Переписка

Откройте вкладку Переписка или нажмите Переписка в карточке заявки, чтобы увидеть только переписку по этой заявке; если она одна, она откроется сразу. Переписка отсортирована по последней активности.

Подключение Apple ID

Переписка загружается через учётную запись App Store Connect, а не через API-ключ. Если учётная запись не подключена, на вкладке появится форма входа: укажите электронную почту Apple ID и пароль для приложений, затем нажмите Проверить соединение. У Apple ID должен быть доступ к команде, которой принадлежит приложение. Пароль хранится на вашем устройстве.

Чтобы сменить учётную запись, используйте кнопку Учетная запись App Store Connect в заголовке страницы.

Список переписки

В карточке переписки показаны:

тип: Замечания проверки — при отклонении, Переписка — для остальных сообщений;
статус переписки (открыта, активна или закрыта) и статус текущей заявки;
связанная версия приложения и сборка;
дата последнего обновления, а для новой переписки — дата создания.

Просмотр переписки

Откройте переписку, чтобы перейти на вкладку Детали. На ней показаны:

сводка со связанной версией и сборкой, причинами отклонения с номерами пунктов руководства и кнопкой Скопировать ID;
заявка со статусом, кнопкой Открыть заявку и блоком Текущий состав заявки — объекты и их статусы;
все сообщения с автором (Apple или разработчик), датой, текстом, причинами отклонения и вложениями. Скачать файл сохраняет вложение, а Предпросмотр открывает изображения и видео.

Ответ Apple

Используйте блок Черновик ответа в конце переписки:

Введите ответ или подготовьте его с помощью ИИ · Сгенерировать.
Прикрепите файлы кнопкой Добавить вложение. Вложения, уже сохранённые в черновике, можно убрать кнопкой Удалить.
Нажмите Сохранить, чтобы сохранить ответ и вложения как черновик в App Store Connect, или Отправить ответ, чтобы отправить их в App Review.

Отменить отменяет несохранённые изменения. Удалить черновик при сохранении удаляет сохранённый черновик при следующем сохранении. Если вы уходите из переписки с несохранённым ответом, ASO.dev предложит Сохранить его, Отменить изменения или Остаться.

Если Apple больше не принимает ответы в этой переписке, поле ответа становится доступным только для чтения. Если черновик изменился в App Store Connect, пока вы его редактировали, локальный текст сохраняется. Скопируйте его, прежде чем отменить локальные изменения и загрузить черновик с сервера.

Черновик ответа с ИИ

ИИ · Сгенерировать готовит вариант ответа на основе:

переписки и причин отклонения от Apple;
приложения, платформы, версии и статуса заявки;
текста, который вы уже ввели в поле ответа;
нужных метаданных из Редактора, если он уже загружен для приложения: названия, подзаголовка, описания, текста «Что нового», рекламного текста и примечаний для проверки.

Вариант ответа показывается отдельно от вашего текста. Применить вставляет его в поле ответа, а Отменить закрывает его.

Добавление объектов в заявку

Объекты добавляются из редакторов. Действие проверки (кнопка с бумажным самолётиком) есть в следующих разделах:

Редактор и Массовая загрузка видео и скриншотов — для версии приложения;
кастомные страницы продукта и оптимизация страницы продукта — для версии страницы или теста;
События в приложении — для события;
Встроенные покупки и Подписки — для продуктов и групп подписок. Чтобы добавить несколько продуктов сразу, используйте Добавить продукты в заявку на проверку.

В меню действия доступны:

Отправить на рассмотрение — для версии приложения, которой нет ни в одной заявке: создаёт заявку, добавляет сохранённую версию и после подтверждения отправляет её. Пункт также появляется для черновика, в котором уже есть эта версия.
Добавить для рассмотрения — открывает выбор черновика.
заявки, в которых уже есть объект, с их статусом — открывают заявку на экране «Проверка приложений»;
Удалить из рассмотрения — удаляет объект из заявки;
Проверка приложений — открывает экран «Проверка приложений».

Выбор черновика

В диалоге Выберите заявку можно выбрать черновик (заявку в статусе Готово к рассмотрению) того же приложения и платформы или Новая заявка. Для покупок и подписок ASO.dev рекомендует черновик, в котором уже есть та же группа подписок, другая подписка из этой группы или подходящая версия приложения.

В диалоге показаны:

Уже в черновике — объекты, которые уже есть в выбранном черновике;
Будет добавлено — выбранные объекты и связанные объекты, которые для них нужны, с пометкой Требуется для выбранных продуктов, например группа подписок или версия приложения;
Перед добавлением на проверку — проблемы, из-за которых добавить объект нельзя. У заблокированного объекта есть кнопка редактирования, которая открывает соответствующий редактор.

Подтвердите кнопкой Добавить в черновик для покупок и подписок или Добавить для рассмотрения для остального контента. Если объект уже есть в выбранном черновике, кнопка меняется на Открыть заявку. После добавления редактор остаётся открытым, а уведомление Добавлено в черновик App Review предлагает Открыть App Review.

Добавляется только сохранённый контент. Сохраните изменения в редакторе, прежде чем открывать диалог.

Что проверяет ASO.dev

Для любой заявки:

в заявке может быть не больше 200 объектов;
в заявке может быть только одна версия приложения;
объекты можно добавлять только в черновик.

Для версии приложения:

выбрана сборка, а статус версии позволяет отправить её на проверку;
поле Что нового заполнено во всех локализациях обновления;
метаданные и скриншоты сохранены, а скриншоты прошли проверку.

Для встроенных покупок и подписок:

добавить можно только сохранённую версию в статусе Подготовка к отправке;
у продукта заполнены обязательные метаданные и данные для проверки;
у группы подписок есть хотя бы одна сохранённая локализация;
если приложение или этот тип покупки ещё не одобрены, в заявку нужно включить и версию приложения;
подписку из ещё не одобренной группы нужно отправлять вместе с этой группой, а новой группе нужна хотя бы одна её подписка;
каждый продукт и каждая группа подписок могут быть в заявке только один раз;
покупки с размещаемым контентом добавить нельзя: Apple больше не принимает их на проверку;
покупки и подписки нельзя отправлять вместе с версией приложения для Apple Watch.