ASO: Базовые принципы и конверсия

Метаданные

Название приложения

Сосредоточение на бренде и ключевых словах: Убедитесь, что название приложения включает ваш бренд и самое важное ключевое слово.

В App Store допустимо использовать до 30 символов. Этот лимит следует использовать полностью.

Подзаголовок

Здесь важно дополнить название приложения, используя дополнительные ключевые слова и короткое описание функционала, объясняя что предлагает ваше приложение. App Store также имеет лимит в 30 символов.

Ключевые слова

В разделе ключевых слов у вас есть 100 символов. Здесь необходимо разместить наиболее важные ключевые слова, относящиеся к приложению, его функциям и потенциальным запросам пользователей.

Анализ конкурентов: Изучите ключевые слова, используемые вашими конкурентами, и найдите ниши, которые могут быть недостаточно освещены.

Частое обновление: Рынок и тренды постоянно меняются, поэтому важно регулярно обновлять список ключевых слов.

Описание приложения

Описание приложения в App Store может содержать до 4000 символов.

Подробное описание не является фактором ранжирования в App Store, но играет решающую роль в оптимизации конверсии. Если пользователь прочитает ваше полное описание, это должно убедить его загрузить ваше приложение.

Пирамида стиля написания: Начните с самой важной информации, постепенно переходя к деталям. Первые несколько строк критически важны, так как они видны в поисковых результатах без необходимости раскрытия всего описания.

Использование ключевых слов: Включайте ключевые слова естественным образом, избегая их накопления. Это делает текст легким для восприятия.

Убедитесь, что ваше описание включает в себя:

Вступительный абзац (первые три видимые строки), который интригует, привлекает внимание и побуждает пользователя прочитать все описание.
Основные функции Вашего приложения, его уникальные преимущества, а также ценность или преимущества, которые пользователь получит после его загрузки.
Любые упоминания о наградах или положительных отзывах.
Крупномасштабные ключевые слова, найденные с помощью таких инструментов, как Google Trends. Это может помочь вашему приложению появиться в результатах поиска (только для Google Play).
Локализация для каждого целевого языка.
Хорошо отформатированный и легко читаемый текст, разделенный на абзацы и пункты, с заголовками, написанными заглавными буквами, и символами, подчеркивающими важные моменты.
Использование всех 4000 символов.

Хотя хорошо написанное и подробное описание не является фактором ранжирования, оно может значительно повысить коэффициент конверсии Вашего приложения и побудить пользователей загрузить его.

Категории и подкатегории

Убедитесь, что ваше приложение находится в наиболее подходящей категории, так как это напрямую влияет на его видимость.

Промо-текст

Промо-текст не индексируется и не используется для ранжирования, но дает возможность привлечь внимание людей. Текст появляется над подробным описанием и не требует модерации. Это отличное место, чтобы подчеркнуть основные функции и преимущества Вашего приложения, а также информировать пользователей о рекламных акциях, запланированных функциях и другом соответствующем контенте.

Ограничение в 170 символов.

Что нового

Хотя этот раздел не влияет на рейтинг или конверсию, он помогает продемонстрировать активным пользователям новые функции и значительные улучшения. Косвенно этот раздел может влиять на удержание в приложении, что является фактором ранжирования.

Избегание простого списка исправлений ошибок.

Локализация

Адаптация к разным языкам и регионам: Локализуйте метаданные для разных рынков, включая перевод и адаптацию ключевых слов, названия приложения и описания под культурные особенности региона.

Кросс-локализация

Кросс-локализация означает использование метаданных одной страны или региона для повышения видимости в другом. Например, оптимизация метаданных на английском языке может повлиять на поисковые результаты в странах, где английский не является основным языком.

Используйте это, чтобы проникнуть на новые рынки, адаптируя ключевые слова и описание под культурные и языковые особенности каждой локализации.

В случае, если ваше приложение нацелено только на одну локаль - используйте кросс-локалиацию как дополнительные поля ввода для вашей целевой локализации.

Визуальные элементы и видео

Помимо текстовых описаний, визуальные элементы также считаются частью метаданных. Они должны быть качественными и передавать ключевые функции приложения.

App Store позволяет добавить до 10 скриншотов и до 3 видеороликов

Иконка

Создание иконки для Вашего приложения требует тщательного подхода, чтобы она выделялась и передавала основную цель или жанр приложения. Для начала ознакомьтесь с рекомендациями Apple для иконок приложений. Обязательно следуйте рекомендациям по пользовательскому интерфейсу, чтобы быть в курсе последних тенденций дизайна.

Ваша иконка должна быть простой и лаконичной, избегайте ненужных деталей, которые могут затруднить ее распознавание. Она также должна хорошо контрастировать с потенциальным фоном, включая светлые, темные и красочные обои. Кроме того, значок должен отличать ваше приложение от конкурентов, используя уникальный дизайн и придерживаясь единого графического стиля.

Используйте изображения с высоким разрешением, чтобы создать четкий и понятный значок, который будет хорошо отображаться на всех устройствах. Наконец, оптимизируйте размер значка для каждого устройства, чтобы обеспечить правильное отображение. Вы можете сделать это в Генераторе иконок. Следуя этим рекомендациям, Вы сможете создать запоминающуюся и привлекательную иконку, которая поможет вашему приложению выделиться в переполненном App Store.

Скриншоты

Снимки экрана отображаются в результатах поиска Apple Store и являются одним из первых элементов, которые пользователи видят при открытии страницы приложения, что делает их решающим фактором в увеличении количества установок.

Чтобы создавать эффективные скриншоты, начните с анализа конкурентов и разработки концепции качественной графики. Выберите подходящий формат, например горизонтальный или вертикальный, в зависимости от типа Вашего приложения. Например, игры могут получить больше пользы от горизонтальных экранов, а на портретных экранах первые три экрана в результатах поиска будут отображаться под названием Вашего приложения и подзаголовком. Добавление панорамного фона, который визуально связывает Ваши снимки экрана, может побудить пользователей прокручивать их все.

Убедитесь, что первые три снимка экрана демонстрируют наиболее интересные функции и преимущества Вашего приложения, и расположите их в логической последовательности. Используйте короткие подписи крупным шрифтом, который легко читается на экранах смартфонов.

Загрузите минимум пять скриншотов, подготовленных как минимум для двух обязательных экранов смартфонов: 5,5 и 6,5 дюймов. В идеале подготовить скриншоты для всех устройств. Если ваше приложение работает и на планшетах, подготовьте скриншоты для экранов с диагональю 12,9 дюймов. Локализуйте свои скриншоты для каждого языка и проверьте, как они выглядят в светлой и темной темах.

Наконец, если у Вас есть несколько гипотез, подготовьте как минимум два набора скриншотов для A/B-тестирования.

Предварительный видеоролик в App Store

Видео предварительного просмотра в App Store — это короткие видеоролики, которые воспроизводятся автоматически, когда пользователи открывают страницу Вашего приложения, они привлекают внимание пользователей. Это отличный способ продемонстрировать основные функции и преимущества Вашего приложения, а также помочь Вам выделиться среди конкурентов. При создании превью видео учитывайте следующее:

Выберите подходящий книжный или альбомный формат в зависимости от Вашего приложения. Например, в портретных видео первое видео предварительного просмотра в результатах поиска будет отображаться с первыми двумя скриншотами, а в альбомных видео первое видео будет отображаться без дополнительных скриншотов.

Включите хотя бы одно видео из трех возможных и используйте запись экрана Вашего приложения, избегая ракурсов «из-за плеча» и имитации жестов. Предварительный просмотр приложений не подлежит модерации. Видео должно демонстрировать самые интересные функции Вашего приложения, а также использовать экранные точки взаимодействия для демонстрации навигации и взаимодействия.

Выбранный стоп-кадр должен передавать основную суть приложения.

Убедитесь, что видео сопровождается текстовыми комментариями и соответствующей музыкой, которая делает просмотр приятнее. В играх видео должно отображать реальный игровой процесс и не вводить пользователей в заблуждение и не создавать ложных впечатлений.

Видео должно заинтриговать пользователей и побудить их установить приложение в течение первых трех-пяти секунд. При демонстрации экранов регистрации или входа следует использовать маску, чтобы предотвратить показ реальных данных пользователя.

Выбирайте для своих видео лицензионные материалы: музыка, персонажи и товарные знаки. Продолжительность видео должна составлять от 15 до 30 секунд, оно должно соответствует всем техническим требованиям, изложенным в рекомендациях App Store.

Создавайте превью видео, оптимизированные как минимум для двух обязательных экранов смартфонов (5,5 и 6,5 дюймов), которые также будут хорошо работать на других устройствах. Если возможно, создайте отдельные предварительные просмотры для каждого устройства.

Если гипотез несколько, подготовьте минимум два видео-превью для A/B-тестирования со скриншотами.

Отзывы и рейтинги

Рейтинги и отзывы влияют на рейтинг приложения в App Store, а также на конверсии в установках и репутацию бренда.

Рейтинг приложения равен среднему рейтингу в категории, но не ниже 4,1 звезды.
После первого релиза попросите свою семью и друзей оценить ваше приложение, чтобы быстро собрать солидный пул отзывов.
Мотивируете пользователей оставлять отзывы, предлагая бонусы в приложении. Однако важно не злоупотреблять бонусами в App Store, чтобы не получить бан. Отзывы/рейтинги должны быть включены в игровой процесс. Например, участие в мероприятии доступно только после отзыва. Напоминайте пользователям об отзывах на Ваших страницах в социальных сетях и в push-уведомлениях. В приложение интегрируйте всплывающую форму с просьбой оставить отзыв, она должна появляться в «удачный» момент, когда пользователи будут довольны вашим приложением.
Отвечайте на негативные отзывы, чтобы показать потенциальным пользователям, что Вы заслуживаете их доверия.
Повышайте рейтинг положительных отзывов. Отрицательные отзывы понижаются в выдаче, если положительные отзывы отмечаются как полезные.
В App Store можно подать жалобу на необъективные отзывы, отзывы с оскорблениями и ненормативной лексикой, а также отзывы, не соответствующие рекомендациям App Store.

А/Б-тестирование

A/B-тестирование может стать мощным инструментом оптимизации различных элементов страницы приложения в App Store, таких как иконка, снимки экрана, описание и т. д. Тестируя две разные версии страницы со случайно выбранной аудиторией, разработчики могут собрать данные о том, какая версия работает лучше. Ограничения:

Можно создать до 3 вариантов тестирования.
Тесты длятся до 90 дней.
Вы можете выбрать, какой процент пользователей будет видеть стандартные и тестовые страницы.
Иконки необходимо отправлять на проверку с новой версией приложения, а снимки экрана и видео с предварительным просмотром можно отправлять без обновления приложения.
Изменение порядка скриншотов и видео-превью не требует проверки.
Проведите анализ конкурентов, на его основе определите различные гипотезы и цели.
Иконки для тестирования должны быть отправлены на рассмотрение с новой версией приложения.
Одновременно должен проверяться только один элемент или гипотеза, чтобы понять влияние на конверсию.
Согласуйте тестирование с отделом маркетинга.
Все графические материалы, созданные для теста, должны соответствовать спецификациям, правилам и требованиям App Store.

Пользовательские страницы продуктов

Пользовательские страницы продуктов (CPP) не влияют на рейтинг в магазине приложений, но могут значительно повысить коэффициент конверсии из рекламных каналов. Увеличение общего трафика приложения может повлиять на его позицию в результатах поиска. На CPP Вы можете демонстрировать уникальные наборы скриншотов, видео-превью и рекламного текста. Эти страницы полностью настраиваются, и доступ к ним возможен только по ссылке.

Ограничения:

Можно создать до 35 пользовательских страниц, и каждый CPP будет иметь свой собственный набор данных для анализа.
Проведите исследование аудитории и определите основные мотивы установки приложения, а также подходящий метод для создания пользовательских страниц.

Сегментация может быть основана на функциях приложения, контенте, интересах, рекламных и сезонных мероприятиях, источнике, демографических данных и т. д.

Все графические материалы должны соответствовать спецификациям App Store, правилам и требованиям. Проводите регулярную синхронизация между ASO и маркетинговыми командами/специалистами для предварительного создания пользовательских страниц для маркетинговых кампаний.